服务条款

01服务内容

Hotel Lobby Generator（“我们”）允许你上传两张角色图片，并生成一段遵循固定“酒店大堂”表演模板的 AI 短视频，同时使用模板的原始音频。

我们是一个独立的工具。我们与 COLORS、原版表演的表演者或权利人，以及本站示例视频中出现的任何人均无关联，也未获得他们的赞助或认可。

02账户与资格

生成视频或购买积分需要 Google 账号。Google 是唯一的登录方式。你必须年满 18 周岁（或达到你所在地的成年年龄）才能创建账户或购买。

你需对账户上的活动负责。每人一个账户；请勿创建额外账户来领取更多免费积分。

03你的上传内容

每次上传时，你确认：

• 你拥有这些图片或已获得使用许可，包括已获得图中任何真人对其肖像使用的许可；
• 图片中没有任何未满 18 岁的人；
• 图片不含色情、仇恨、暴力或骚扰内容，也不侵犯任何人的版权、商标或隐私；
• 你不会利用生成结果欺骗他人——例如，把生成的真人视频冒充为真实影像，或暗示某人为其并未认可的事物背书。

上传内容和结果可能会经过自动内容审核。未通过审核的任务不会交付。

04积分与付款

生成视频需要消耗积分。新的 720p Kling O3 Edit 视频每秒消耗 30 积分。已提交的视频仍按提交时显示的积分数量计算。当前的套餐和费率列在定价页面。

• 积分以一次性套餐出售。没有订阅，也不会自动续费。
• 新的购买使用 Stripe Managed Payments，并由 Link 作为交易商户（merchant of record）销售。标价以美元计，未含适用税费；结账时会显示最终税费以及任何当地货币金额。
• 提交视频时积分会被冻结，视频交付后才会实际扣除。如果任务失败，冻结的积分会自动退回你的余额。
• 新账户可获赠 300 免费积分，每个账户仅限一次。免费积分的使用方式与购买的积分相同，但永远不可兑换为现金退款。名额有限，可能随时结束。
• 有效期。 购买的积分自购买之日起 12 个月后过期。注册赠送的积分自发放之日起 30 天后过期。过期的积分会从你的余额中移除，无法恢复或退款。创建视频时，会优先使用最先到期的积分。如果任务失败，其积分会带着原有效期退回；若原有效期更早，则至少再延长 7 天。
• 积分没有现金价值，不可转让或转售，并且与你的账户绑定。
• 现金退款的规则见下文的退款。

05退款

• 生成失败。 如果视频因任何原因失败——技术错误或内容审核——冻结的积分会自动退回你的余额。这是积分退还，而非付款退款。
• 未使用的套餐。 如果你尚未使用某个套餐中的任何积分，可在购买后 14 天内申请全额退款。退款会退回原付款方式，该套餐的积分将被移除。
• 部分使用的套餐。 一旦你花掉了某个套餐中的积分，该套餐不可退款，法律另有规定的除外。
• 计费错误。 重复扣款，或已扣款但积分未到账，将全额退款。请在 30 天内告知我们。
• 你不满意的结果。 AI 输出存在差异，因此不会仅因为已交付的视频效果不理想而退款。如果结果明显损坏——例如缺少角色或音频——请附上任务 ID 给我们发邮件，我们可能会恢复积分。
• 注册赠送的免费积分永远不可兑换为现金退款。

对于通过 Link 销售的购买，你也可以就付款、收据或退款联系 Link 支持。Stripe 可能会根据其 Managed Payments 政策发放退款；这些政策及适用的消费者权利优先于上述套餐限制。视频生成和积分方面的支持仍由我们负责。

如需申请退款，请使用你登录所用的邮箱地址发邮件至 support@hotellobbygenerator.net，并注明购买日期。获批的退款将在 10 个工作日内发出；银行可能需要更长时间才能显示。

如果你位于欧盟或英国：开始一次生成，即表示你要求我们立即提供服务，并且对于已使用的积分，你将丧失撤回权。未使用的积分仍适用上述 14 天退款。

提起拒付（chargeback）之前请先联系我们。如果付款被撤销，我们会移除相关积分；若这些积分已被花掉，你的账户可能会被暂停，直到余额结清。

06生成的视频

你对自己上传的内容保留你所拥有的一切权利。在遵守这些条款的前提下，你可以将生成的视频用于个人和社交媒体用途。

模板的表演和音频归其各自的所有者所有。生成视频的商业使用——例如广告——可能需要我们无法授予的许可。你有责任遵守发布平台的规则以及你所在地的肖像权和版权法律。

AI 输出可能并不完美：相似度、身高、手势和口型同步可能与你的预期不同。不保证结果。

07可接受的使用

请勿滥用本服务。尤其不要：

• 上传你没有权利使用的内容，或上文所述的禁止内容；
• 制作具有误导性的政治内容、冒充他人或骚扰任何人；
• 试图破坏、使过载、抓取或逆向工程本服务，或绕过积分限制；
• 使用被盗的支付方式，或滥用退款和拒付。

违反这些规则可能导致内容被删除或账户被暂停——见暂停与终止。

08暂停与终止

如果我们有合理理由认为某个账户存在以下情况，我们可能会暂停或关闭它：

• 违反了这些条款，包括上传和可接受使用规则；
• 上传了未成年人的图片、色情内容或其他非法材料；
• 使用多个账户领取额外的免费积分，或试图绕过积分限制；
• 使用欺诈性付款或滥用拒付；
• 危及其他用户、本服务或我们的服务提供商，或依法必须关闭。

会发生什么。 对于严重情形——非法内容、涉及未成年人的内容、欺诈或安全威胁——我们可能立即采取行动且不另行通知，并可能向有关当局举报非法内容。其他情形下，我们通常会先通过邮件警告你。账户被暂停期间，你仍可登录，但无法生成视频或购买积分。我们可能取消排队中的视频，并删除涉及违规的上传内容和视频。

积分。 如果账户因违反这些条款被关闭，其剩余积分——无论是购买的还是赠送的——都将被没收，不予退款。如果我们因其他任何原因关闭账户，将按你支付的金额比例退还未使用的已购积分。

申诉。 如果你认为我们弄错了，请在 30 天内发邮件至 support@hotellobbygenerator.net。会有专人审核并回复，通常在 7 天内。

自行关闭账户。 你可以随时要求我们删除你的账户。未使用的已购积分仅按退款中所述条件退款。

09可用性与责任

我们按“现状”提供服务，并可能更改、暂停或终止某些功能。如果我们永久关闭付费生成功能，我们会通知已登录的用户，并给予合理的通知期以使用剩余的已购积分。

在法律允许的范围内，我们不对间接或后果性损失承担责任，我们就任何索赔承担的全部责任以你在索赔前 12 个月内向我们支付的金额为限。

10条款变更

我们可能会更新这些条款。顶部的生效日期显示当前版本。如果变更重大，我们会通知已登录的用户。变更后继续使用本服务，即表示你接受更新后的条款。