Nutzungsbedingungen

01Der Dienst

Mit Hotel Lobby Generator („wir“) kannst du zwei Figurenbilder hochladen und ein kurzes KI-Video erzeugen, das einer festen „Hotel-Lobby“-Performance-Vorlage folgt – mit dem Originalton der Vorlage.

Wir sind ein unabhängiges Tool. Wir sind weder mit COLORS, den Darstellern oder Rechteinhabern des ursprünglichen Auftritts noch mit Personen, die in den Beispielvideos auf dieser Seite auftreten, verbunden und werden von ihnen weder gesponsert noch empfohlen.

02Konten und Berechtigung

Zum Generieren von Videos oder Kaufen von Credits brauchst du ein Google-Konto. Google ist die einzige Anmeldemöglichkeit. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Volljährigkeitsalter an deinem Wohnort erreicht haben), um ein Konto zu erstellen oder einen Kauf zu tätigen.

Du bist für die Aktivitäten in deinem Konto verantwortlich. Pro Person ein Konto; erstelle keine zusätzlichen Konten, um weitere Gratis-Credits zu sammeln.

03Deine Uploads

Mit jedem Upload bestätigst du, dass:

• dir die Bilder gehören oder du sie verwenden darfst, einschließlich der Erlaubnis jeder abgebildeten realen Person zur Nutzung ihres Abbilds;
• die Bilder niemanden unter 18 Jahren zeigen;
• die Bilder weder sexuell, hasserfüllt, gewalttätig noch belästigend sind und weder Urheberrechte, Marken noch die Privatsphäre anderer verletzen;
• du das Ergebnis nicht verwenden wirst, um andere zu täuschen – etwa indem du ein generiertes Video einer realen Person als echt ausgibst oder suggerierst, jemand befürworte etwas, das er nicht befürwortet.

Uploads und Ergebnisse können durch automatische Inhaltsmoderation geprüft werden. Aufgaben, die die Moderation nicht bestehen, werden nicht geliefert.

04Credits und Zahlungen

Das Generieren eines Videos kostet Credits. Neue 720p-Videos mit Kling O3 Edit kosten 30 Credits pro Sekunde. Bereits eingereichte Videos behalten den beim Einreichen angezeigten Credit-Betrag. Aktuelle Pakete und Preise findest du auf der Preisseite.

• Credits werden in Einmalpaketen verkauft. Es gibt kein Abo, und nichts verlängert sich automatisch.
• Neue Käufe laufen über Stripe Managed Payments und werden über Link als Merchant of Record verkauft. Die angegebenen Preise verstehen sich in US-Dollar vor anfallenden Steuern; im Checkout werden die endgültigen Steuern und ein eventueller Betrag in Landeswährung angezeigt.
• Credits werden beim Einreichen eines Videos reserviert und erst bei Lieferung ausgegeben. Schlägt eine Aufgabe fehl, werden die reservierten Credits automatisch deinem Guthaben wieder gutgeschrieben.
• Neue Konten können einmalig 300 Gratis-Credits erhalten. Gratis-Credits funktionieren wie gekaufte Credits, werden aber nie in Geld erstattet. Das Angebot ist begrenzt und kann jederzeit enden.
• Verfall. Gekaufte Credits verfallen 12 Monate nach dem Kaufdatum. Kostenlose Anmelde-Credits verfallen 30 Tage nach ihrer Gutschrift. Verfallene Credits werden von deinem Guthaben entfernt und können weder wiederhergestellt noch erstattet werden. Beim Erstellen eines Videos werden zuerst die Credits verwendet, die am frühesten verfallen. Schlägt eine Aufgabe fehl, werden ihre Credits mit dem ursprünglichen Verfallsdatum zurückgebucht – oder mit mindestens 7 weiteren Tagen, falls dieses Datum früher liegt.
• Credits haben keinen Geldwert, können weder übertragen noch weiterverkauft werden und sind an dein Konto gebunden.
• Geldrückerstattungen werden unten unter Erstattungen geregelt.

05Erstattungen

• Fehlgeschlagene Generierungen. Schlägt ein Video aus irgendeinem Grund fehl – technischer Fehler oder Inhaltsmoderation –, werden die reservierten Credits automatisch deinem Guthaben gutgeschrieben. Das ist eine Credit-Erstattung, keine Zahlungserstattung.
• Ungenutzte Pakete. Wenn du keinen Credit eines Pakets verbraucht hast, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Erstattung beantragen. Die Erstattung erfolgt auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode, und die Credits des Pakets werden entfernt.
• Teilweise genutzte Pakete. Sobald du Credits eines Pakets ausgegeben hast, ist das Paket nicht mehr erstattungsfähig, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
• Abrechnungsfehler. Doppelte Abbuchungen oder Abbuchungen, bei denen die Credits nie ankamen, werden vollständig erstattet. Melde dich innerhalb von 30 Tagen bei uns.
• Ergebnisse, die dir nicht gefallen. KI-Ergebnisse schwanken, daher ist ein geliefertes Video nicht allein wegen seines Aussehens erstattungsfähig. Ist ein Ergebnis eindeutig fehlerhaft – etwa weil eine Figur oder der Ton fehlt –, schreib uns mit der Aufgaben-ID, und wir stellen die Credits möglicherweise wieder her.
• Kostenlose Anmelde-Credits werden nie in Geld erstattet.

Bei über Link verkauften Käufen kannst du dich zu Zahlungen, Belegen oder Erstattungen auch an den Link-Support wenden. Stripe kann Erstattungen nach seinen Managed-Payments-Richtlinien vornehmen; diese Richtlinien und die geltenden Verbraucherrechte haben Vorrang vor den obigen Paketbeschränkungen. Für die Videogenerierung und den Credit-Support bleiben wir verantwortlich.

Um eine Erstattung zu beantragen, schreibe von der E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest, an support@hotellobbygenerator.net und gib das Kaufdatum an. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen veranlasst; deine Bank zeigt sie möglicherweise erst später an.

Wenn du dich in der EU oder im Vereinigten Königreich befindest: Mit dem Start einer Generierung verlangst du, dass wir die Leistung sofort erbringen, und verlierst das Widerrufsrecht für die verbrauchten Credits. Ungenutzte Credits bleiben von der oben genannten 14-tägigen Erstattung abgedeckt.

Bitte kontaktiere uns, bevor du eine Rückbuchung (Chargeback) einleitest. Wird eine Zahlung rückgängig gemacht, entfernen wir die zugehörigen Credits; waren sie bereits ausgegeben, kann dein Konto gesperrt werden, bis der Saldo ausgeglichen ist.

06Generierte Videos

Du behältst alle Rechte, die du an deinen Uploads hast. Vorbehaltlich dieser Bedingungen darfst du die von dir generierten Videos privat und in sozialen Medien verwenden.

Der Auftritt und der Ton der Vorlage gehören ihren jeweiligen Inhabern. Die kommerzielle Nutzung generierter Videos – etwa für Werbung – kann Genehmigungen erfordern, die wir nicht erteilen können. Du bist dafür verantwortlich, die Regeln der Plattformen, auf denen du veröffentlichst, sowie die an deinem Wohnort geltenden Persönlichkeits- und Urheberrechtsgesetze einzuhalten.

KI-Ergebnisse können unvollkommen sein: Ähnlichkeit, Körpergröße, Gesten und Lippensynchronisation können von deinen Erwartungen abweichen. Ergebnisse werden nicht garantiert.

07Zulässige Nutzung

Missbrauche den Dienst nicht. Insbesondere darfst du nicht:

• Inhalte hochladen, an denen du keine Rechte hast, oder oben als verboten beschriebene Inhalte;
• irreführende politische Inhalte erstellen, dich als andere Personen ausgeben oder jemanden belästigen;
• versuchen, den Dienst zu stören, zu überlasten, zu scrapen oder zurückzuentwickeln oder Credit-Limits zu umgehen;
• gestohlene Zahlungsmittel verwenden oder Erstattungen und Rückbuchungen missbrauchen.

Verstöße gegen diese Regeln können zur Entfernung von Inhalten oder zur Sperrung des Kontos führen – siehe Sperrung und Kündigung.

08Sperrung und Kündigung

Wir können ein Konto sperren oder schließen, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass es:

• gegen diese Bedingungen verstoßen hat, einschließlich der Upload- und Nutzungsregeln;
• Bilder von Minderjährigen, sexuelle Inhalte oder anderes illegales Material hochgeladen hat;
• mehrere Konten genutzt hat, um zusätzliche Gratis-Credits zu sammeln, oder versucht hat, Credit-Limits zu umgehen;
• betrügerische Zahlungen genutzt oder Rückbuchungen missbraucht hat;
• andere Nutzer, den Dienst oder unsere Anbieter gefährdet oder von Rechts wegen geschlossen werden muss.

Was passiert. In schweren Fällen – illegale Inhalte, Inhalte mit Minderjährigen, Betrug oder Sicherheitsbedrohungen – können wir sofort und ohne Vorankündigung handeln und illegale Inhalte den Behörden melden. In anderen Fällen warnen wir dich in der Regel zuerst per E-Mail. Solange ein Konto gesperrt ist, kannst du dich weiterhin anmelden, aber keine Videos generieren und keine Credits kaufen. Wir können Videos in der Warteschlange abbrechen und die am Verstoß beteiligten Uploads und Videos entfernen.

Credits. Wird ein Konto wegen Verstößen gegen diese Bedingungen geschlossen, verfallen die verbleibenden Credits – gekaufte wie kostenlose – und werden nicht erstattet. Schließen wir ein Konto aus einem anderen Grund, erstatten wir ungenutzte gekaufte Credits anteilig zu dem, was du bezahlt hast.

Einspruch. Wenn du glaubst, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, schreibe innerhalb von 30 Tagen an support@hotellobbygenerator.net. Ein Mensch prüft den Fall und antwortet, in der Regel innerhalb von 7 Tagen.

Dein Konto selbst schließen. Du kannst jederzeit verlangen, dass wir dein Konto löschen. Ungenutzte gekaufte Credits sind nur wie unter Erstattungen beschrieben erstattungsfähig.

09Verfügbarkeit und Haftung

Wir stellen den Dienst „wie besehen“ bereit und können Funktionen ändern, pausieren oder einstellen. Stellen wir die kostenpflichtige Generierung dauerhaft ein, informieren wir angemeldete Nutzer und gewähren eine angemessene Frist, um verbleibende gekaufte Credits zu nutzen.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, und unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den du uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt hast.

10Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum oben zeigt die aktuelle Version. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir angemeldete Nutzer. Wenn du den Dienst nach einer Änderung weiter nutzt, akzeptierst du die aktualisierten Bedingungen.